De levertijd is meestal 3 – 7 dagen*.
*De geschatte levertijd gaat in vanaf het moment van verzending. Houd rekening met 1-2 werkdagen voor de verwerking.
Let op: We zijn gesloten op zaterdag en zondag.
Retourneerbeleid
Alle Chipex®-lakkits worden op maat gemaakt voor elke individuele klant op basis van de unieke kleurcode van het voertuig. Daarom zijn afzonderlijke lakproducten en lakkits uitgesloten van het herroepingsrecht volgens de regels voor verkoop op afstand.
Producten die geen verf bevatten, kunnen binnen 28 dagen na ontvangst worden geretourneerd voor een terugbetaling. Alle artikelen moeten in hun originele verpakking en ongebruikt zijn.
Hoe werkt het retourneer/terugbetalingsbeleid?
Mocht je een probleem hebben met de lakkleur, neem dan gerust contact met ons op via info@chipex.com, nadat je het kleurnummer van je voertuig nogmaals hebt gecontroleerd op juistheid. De Chipex®-kits worden geleverd met een 100% kleurgarantie (mits de juiste kleurinformatie is opgegeven bij de bestelling). Als de kleur niet klopt, maken we de lak opnieuw om te controleren op eventuele mengfouten, of we bieden je een volledige terugbetaling aan.
Wanneer gaat mijn herroepingsrecht in?
De herroepings-/annuleringsperiode gaat in op het moment dat je het laatste artikel van je bestelling hebt ontvangen en duurt 28 dagen. Meer informatie over je herroepingsrecht is opgenomen in onze algemene voorwaarden.
Hoeveel kost het retourneren?
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een terugbetaling. Dit proces duurt doorgaans maximaal 7 werkdagen. In het geval van een terugbetaling op een creditcard kan dit tot 30 dagen duren.
Chipex® biedt de volgende terugbetalingsopties:
- Bij betaling met creditcard wordt het bedrag teruggestort op je creditcardrekening.
- Bij betaling via PayPal wordt het bedrag teruggestort op je PayPal-account.
- Terugbetaling via andere betaalmethoden is niet mogelijk, tenzij je creditcard is verlopen. In dat geval hebben wij je bankgegevens (IBAN en BIC/SWIFT) nodig om het bedrag op je bankrekening terug te storten.
E-mail: info@chipex.eu
Link laten verwijzen naar: nl.chipex.com
